POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
● INTRODUCCIÓN Esta política estipula la manera en que nuestro Sitio Web recopilará la información relacionada con usted como Usuario cuando visite www.isolanchile.cl Esta política de privacidad forma parte de los Términos y Condiciones del sitio web www.isolanchile.cl, se recomienda para más información leer documento.
● INFORMACIÓN RECOPILADA Usted puede facilitarnos información, incluida la que pueda identificarle (“información personal”), cuando utiliza nuestro Sitio Web, se mantiene en contacto con nosotros, se crea una cuenta, y al realizar compras. Si usted realiza la compra de algún producto en nuestro Sitio Web, se recopilarán datos referentes a su dirección de envío, dirección de facturación e información de pago; sin embargo, no se almacenará su información de pago, ya que una empresa de pagos externa se hará cargo de ello. Si usted se registra como Usuario en el Sitio Web, es posible que nos proporciones su nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección y otros de interés. Adicionalmente, cuando usted visita el sitio Web, se recopilará de manera automática información como: dirección IP, localización, tipo de navegador y versión, el sistema operativo y la plataforma, información sobre su visita, los productos que vio o buscó, los errores de descarga y la duración de las visitas a ciertas páginas.
● RAZONES LEGALES PARA USAR SU INFORMACIÓN Además de ser necesario tener sus datos al momento de comprar nuestros productos; nuestro procesamiento de su información personal estará basado en una variedad de razones jurídicas, en que se incluyen: a. Si usted ha dado su consentimiento, para procesar su información personal para actividades de “marketing” directo o al momento de procesar categorías especiales de datos por ejemplo alimenticios. b. Si el procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato, como por ejemplo, que nos permita entregar los productos que haya comprado en Isolan chile. c. Si necesitamos cumplir una obligación legal. d. Si el procesamiento es necesario para defender nuestros intereses legítimos: en lo que se incluye, por ejemplo, para: - Ofrecerles nuestros productos y servicios. - Asegurarnos de que su cuenta está protegida adecuadamente y de que nuestro Sitio Web está siendo utilizado de manera adecuada. - Investigar lo que sea más relevante para sus intereses, y poder hacer mejoras en el Sitio Web, productos, contenido, ofertas, marketing y promociones. - Mantener nuestra tienda al corriente de prácticas de mercado modernizadas para asegurar que estamos ofreciendo un servicio que satisface las expectativas de nuestros clientes. - Analizar la efectividad de la publicidad de nuestro Sitio Web. En algunas jurisdicciones este tipo de procesamiento requiere consentimiento. Obtendremos su consentimiento cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. ● RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS Para realizar un correcto uso del Sitio Web y sus contenidos, el Usuario asume su responsabilidad al ingresar a este. Esta responsabilidad se extenderá a: a) La veracidad de los datos e información aportados por el Usuario en los formularios presentes en el Sitio Web. Adicionalmente, el Usuario notificará de forma inmediata a Isolan Chile acerca de cualquier hecho relacionado con el uso indebido de la información ingresada en dichos formularios, con el hecho de proceder a su inmediata cancelación. b) Usar la información, contenidos y/o servicios y datos ofrecidos por Isolan Chile, de acuerdo con el Ordenamiento Jurídico Chileno, a la Moral y el Orden Público. Adicionalmente, Isolan Chile se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios e interacciones de Usuarios que vulneren la ley, el respeto a la dignidad a la persona, que sean discriminatorios, mensajes conocidos como spam o que, a juicio de Isolan Chile no resulten apropiados para el Sitio Web.
● CAPACIDAD LEGAL Al hacer uso de www.Isolanchile.cl usted confirma que es mayor de 18 años, o bien si es menor de 18 años, confirma obtener el permiso de su tutor legal con anterioridad. En ese sentido, Isolan Chile no se dirige a menores de edad, declinando cualquier tipo de responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
● GARANTÍAS Y DERECHOS DEL USUARIO El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación vigente de la República de Chile sobre protección al consumidor, expresados en los Términos y Condiciones del Sitio Web www.isolanchile.cl. Adicionalmente, el usuario dispondrá en todo momento los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales.
● DATOS PERSONALES Cuando los usuarios ingresen al sitio web www.isolanchile.cl garantizan que la información que proporcionan es veraz, completa, exacta y actualizada. De acuerdo con la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales, este tipo de datos que se proporcionen en el Sitio Web, pasan a formar parte de una base de datos de Isolan Chile y serán única y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega. Estos datos nunca serán compartidos o comunicados con otras empresas sin explícita autorización de su titular ( usuario ); ni serán transferidos internacionalmente. Sin perjuicio a lo anterior, Isolan Chile garantiza a todos sus usuarios el libre ejercicio de los derechos que se contemplan en la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales en lo relativo a la información, modificación, cancelación y/o bloqueo de sus datos personales.
● POLÍTICA DE SEGURIDAD DE DATOS Isolan Chile tomará todas las medidas necesarias para resguardar los datos de sus usuarios, tales como sistema de encriptado de información y/u otros equivalentes que Isolan Chile considere prudentes y necesarios para estos efectos. En caso de realizarse cambios por parte del usuario en la información registrada o ingresada en el Sitio Web, o bien, si se detecta cualquier tipo de irregularidad atribuida al usuario relacionada con la información entregada, o como medida de protección de identidad, es probable que el Sitio Web se pondrá en contacto con el usuario para evitar posibles fraudes.
● CAMBIOS EN LA POLÍTICA En caso de modificar la presente Política se notificará a los Usuarios en nuestro Sitio Web. El uso continuo de este constituirá la aceptación de su parte de los cambios pertinentes efectuados.
